Нет денег – нет ремонта! Такую отговорку слышат неискушённые жильцы многоэтажек ежечасно, не зная, как парировать на такое «лукавство». Насколько правомерны такие заявления? Как заставить управляющую компанию сделать ремонт в подъезде? Куда необходимо обращаться, чтобы воздействовать на нерадивого исполнителя услуг? Ответы на эти вопросы заключены в нормах Жилищного кодекса и Правилах содержания общего имущества многоквартирных домов. Мало знать законы – нужно научиться отстаивать свои права. Мы расскажем, в какие инстанции стоит писать жалобы на управляющую компанию. Познакомим с судебной практикой по ремонту подъездов.
Содержание статьи
Как добиться ремонта в подъезде от управляющей компании?
Заходите в подъезд, а там: ровно оштукатуренные и окрашенные стены, ступеньки без щербинок, белые потолки. Скажите, утопия, или жильцы «вложились по-крупному». Нет! Это всего лишь минимальный набор для регулярного косметического ремонта общих помещений собственников многоквартирных домов.
Он включает:
- побелку потолков;
- выравнивание стен;
- покраску;
- ремонт ступеней и перил;
- замену почтовых ящиков.
К несчастью, жильцы, вынужденные входить в обшарпанные грязные подъезды годами, только сотрясают воздух гневным негодованием. Не знают, кто и за чей счёт должен делать текущий (косметический) ремонт в подъездах многоэтажки.
УК не исполняет надлежащим образом свои функции? Включайтесь в процесс «обязаловки» самостоятельно. Сделать подъезд дома «образцово-показательным» под силу каждому. Достаточно объединить совместные усилия, так как входные площадки в многоквартирном доме относятся к совместной собственности всех жильцов, а не только собственников квартир одного из подъездов.
Возникла проблема? Свяжитесь с нами!
С чего начать?
Не довольствуйтесь красотой только своей квартиры, приведите в порядок общие помещения.
Мы расскажем, как побудить управляющую компанию сделать ремонт в подъезде:
- Станьте инициатором проведения ремонтных работ. Познакомьтесь с соседями, чтобы собрать единомышленников. Вывесите информацию на стендах во всех подъездах дома.
- Подготовьте и проведите общее собрание всех обитателей дома. Оформите протокол решения о косметическом ремонте подъездов (одного или всех) дома.
- Протокол общего собрания направьте главе управляющей компании. Обсудите смету с руководством организации.
- Будьте готовы к тому, что УК потребует дополнительных денег на ремонт подъезда. Либо вообще откажется от проведения работ, ссылаясь, что у неё нет денег. Знайте, эти утверждения от лукавого. Есть судебные решения, вступившие в законную силу (после двух решений различных инстанций) в пользу жильцов.
- УК согласилась с доводами собственников и приглашает в дом комиссию, которая составит акт обследования подъезда.
- Пишите обоснованные заявления, чтобы подать жалобу, если управляющая компания бездействует.
Куда обращаться, чтобы заставить УК сделать ремонт в подъезде?
Эксперты констатируют, что редко управляющая компания отзывается на просьбы жильцов без нажима сверху.
В случае отказа обращайтесь в надзорные органы:
- Государственная жилищная инспекция принимает ваше заявление (образец заявления в жилищную инспекцию на управляющую компанию найдёте в этой статье). Вместе с жалобой приложите письменный отказ руководства УК на проведение ремонта в подъезде дома.
Если вы живёте в районном городке или посёлке, заполните форму обращения в региональную жилищную инспекцию – её офис находится в областной или краевой столице. Надёжнее отправить жалобу заказной корреспонденцией с уведомлением о вручении. Контролирующий орган обязан отреагировать: провести проверку изложенных фактов в течение месяца. Обязать провести ремонт, если инспекторы убедились в его необходимости. Знайте, что у регионального подразделения ГЖИ много полномочий, чтобы воздействовать на нерадивых исполнителей. - В прокуратуру можно идти, когда нет реакции со стороны ГЖИ или УК не исполняет решения контролирующего органа. Предоставляете пакет документов, доказывающих первичное обращение в управляющую компанию, жилищную инспекцию. Прокурорское реагирование может быть непосредственным – применение административных санкций. Прокуратура может стать инициатором обращения в суд по результатам проведённой проверки. Образец как написать заявление в прокуратуру на управляющую компанию вот тут.
- В районный суд могут подать исковое заявление и сами жильцы. Приготовьтесь представить исчерпывающий пакет документов, обратиться за помощью к адвокату. Образец заявления в суд на управляющую компанию здесь.
Как сделать ремонт в подъезде за счёт управляющей компании?
Вы обнаружили, что штукатурка на стенах осыпалась, на потолке видны потёки, а ремонт подъезда проводился полгода назад. Пишите заявление на ремонт подъезда в управляющую компанию на имя её руководителя. В жалобе перечисляете все неполадки, которые есть в подъезде. Разумный руководитель поспешит оперативно устранить недостатки, чтобы не получить штрафные санкции.
Управляющая компания заключает договор с ремонтной бригадой, составляет смету. Старшие по дому имеют право контролировать ход выполнения ремонта. Они же подписывают акт приёмки работ.
Жильцы по собственному усмотрению могут украсить лестничные клетки, хоть цветами, хоть коврами, хоть картинами. Как показывает жизнь, в благоустроенных подъездах жильцы «стесняются» мусорить, стараются поддерживать образцовый порядок. В обшарпанных, как правило, темно и грязно.
Судебная практика по ремонту подъездов
Организации, обслуживающие многоквартирные дома, на какие только не идут на ухищрения, чтобы минимизировать свои затраты. Они могут взимать дополнительную плату с жильцов на проведение косметических ремонтов. Записать в договоре, что ремонт лестничных клеток проводится не чаще одного раза в 5-10 лет. Судьи развенчивают подобные мифы и наказывают нарушителей рублём, обязывают выполнить ремонтные работы.
Бюджетный ремонт – за счёт УК
Показателен судебный процесс в Подмосковье. Жильцы на протяжении нескольких лет пытались добиться приведения в порядок обшарпанных стен и лестничных ступеней. Управляющая компания требовала дополнительной оплаты услуг, ссылаясь на то, что у неё нет денег. Не помогло и обращение недовольных в жилищную инспекцию. Районный суд встал на сторону жильцов, в высшей инстанции интересы МКД представлял прокурор района и инспектор ГЖИ.
Интересы проживающих защищает статья 154 ЖК РФ, где определено, что в структуру платежей за жилое помещение входят затраты на содержание имущества жильцов и текущий ремонт. Не помогли ссылки на договор УК, где в перечне работ отсутствует восстановление штукатурки, покрасочного слоя, побелка потолков. То есть, по мнению представителя УК, эти работы на могут быть включены в понятие «текущий ремонт».
Суд рассмотрел доводы сторон и не признал правоту УК. Содержание дома в надлежащих условиях включает косметический ремонт подъездов в пределах сумм, перечисленных жильцами по ежемесячным квитанциям, если иное не предусмотрено дополнительным соглашением. Кроме того, ответчик не выполнил предписания жилищной инспекции, что ведёт к административным мерам ответственности.
Судья дала управляющей компании двухмесячный срок для устранения развала на лестничных клетках. Ответчик также был оштрафован за неисполнение предписаний контролирующих органов.
Ремонт за счёт жильцов
Есть и другая практика, которая признаёт правоту управляющей компании. В Нижегородской области рассматривалось дело № 2-433/2016 по иску УК к одному из собственников МКД, отказавшемуся оплачивать текущий ремонт лестничных клеток.
Судья установила, что на общем собрании жильцов был принят тариф на содержание общего имущества, исключающий перечень работ по текущему ремонту. Заметим, что он был значительно ниже, чем в соседних МКД. Когда пришла очередь косметического ремонта, обслуживающая организация составила смету, которая была принята большинством голосов собственников. Этим они гарантировали оплату проведённого ремонта. Им были выставлены отдельные квитанции за приведение подъезда в порядок. Жильцы оплатили услугу, исходя из размера своей доли, что предписано ст. 39 ЖК РФ.
Лишь один собственник не подчинился решению большинства и наотрез отказался вносить свою лепту. Суд обязал ответчика оплатить свою долю, руководствуясь, дополнительным соглашением между жильцами и УК о конкретной сумме оплаты ремонта.
Дополнительная информация по нашей теме в этом видео:
Заключение
Не стесняйтесь отстаивать свои права, писать жалобы в надзорные органы на ЖКХ. Теперь вы знаете, что нормы содержания жилья должны соответствовать принятым Госстроем стандартам. Вы оплачиваете текущий ремонт общих помещений МКД ежемесячно. Суммы эти немалые: половина и более текущих коммунальных платежей. Следите за расходованием тех сумм, которые уплачиваете вы и соседи. Управляющая компания обязана ежегодно предоставлять жильцам отчёты о движении денежных средств по графе «Содержание жилья».
Кто должен спиливать деревья на придомовой территории читайте в этой нашей статье.
За дополнительной информацией по данному вопросу обращайтесь в рубрику «Управление домом» по ссылке.