Столкнувшись впервые с проблемой затопления, жильцы часто теряют время, не имея представления о том, какие действия необходимо предпринять в такой ситуации. Как производится оценка квартиры после залива квартиры, оценка ущерба и вообще как собрать доказательства, на основании которых можно в судебном или досудебном порядке потребовать компенсации? Нередко встаёт проблема определения зоны ответственности, если затопление стало следствием технической неисправности оборудования.
Содержание статьи
Действия «первой необходимости» при затоплении соседями сверху
Основными причинами затопления квартир являются небрежность самих жильцов или технические неисправности водопровода. В последнем случае необходимо определиться с моментом субъекта, по чьей вине возникла техническая неисправность. Речь идёт либо о самих собственниках жилого помещения, либо об управляющей компании.
Действовать необходимо следующим образом:
- При обнаружении признаков затопления необходимо принять первичные меры безопасности, заключающиеся в отключении электроснабжения жилого помещения, так как возникает риск возникновения замыкания проводки или пожара.
- Далее необходимо выяснить место протечки воды. В основной массе случаев, вода поступает сверху, а значит, необходимо подняться к соседям и сообщить о потопе. По возможности свои действия необходимо фиксировать на камеру, пусть даже мобильного телефона. Для обеспечения свидетельских показаний, можно привлечь к мероприятиям соседей из других квартир.
- Если соседей дома не оказалось, о потопе сообщается в управляющую компанию или ЖЭК, также следует вызвать аварийную службу. Её сотрудники перекроют водоснабжение, а представители управляющей компании составят акт о затоплении.
Все проводимые мероприятия важно фиксировать на камеру. Также стоит зафиксировать на видео, сфотографировать состояние помещения после потопа. Одновременно по возможности необходимо попытаться вынести из квартиры ценные вещи, предметы обихода или декора.
Возникла проблема? Свяжитесь с нами!
Что делать, если квартиру соседей затопили вы?
Ситуация, в которой вы обнаружили потоп в своей квартире, также является штатной.
В первую очередь необходимо:
- Найти источник утечки воды в квартире, последнее позволит определиться с тем, является ли это вашей халатностью или причиной стал прорыв батареи, срыв крана, стояка. При этом обязательно следует перекрыть воду, вызвать аварийную службу и представителей ЖЭКа, управляющей компании;
- Следующий шаг – обесточить помещение;
- После этого необходимо собрать воду с пола.
После составления акта затопления необходимо спуститься к соседям, которых вы затопили, осмотреть все последствия, по возможности, сфотографировать. На этом этапе важно постараться прийти к мирному соглашению с пострадавшими соседями и урегулировать вопрос возмещения ущерба.
К вопросу о выгодности страхования гражданской ответственности
Из всех видов страховых продуктов страхование гражданской ответственности жильцов – весьма практичная услуга. Стоит такая страховка недорого, но компенсировать ущерб может помочь. Кроме того, если соседи решили завысить сумму требований, а по сути, сделать ремонт за ваш счёт, то противостоять в суде юристам страховой компании им будет не так просто.
Так, если на момент затопления такой договор со страховщиками был заключён, необходимо обратиться к своему страховому агенту. Как правило, для оценки ущерба компании присылают своих специалистов, которые также составляют акт и проводят экспертизу.
Договариваемся с соседями: доводы не в пользу суда
Даже поверхностное знание законодательства поможет отговорить соседа от привлечения вас к ответственности посредством судебного разбирательства.
Так, чтобы уговорить соседа решить конфликт в досудебном порядке, можно привести ряд доводов, которые, возможно, охладят их пыл:
- Истцу придётся оплачивать судебные издержки, которые находятся в прямой зависимости от суммы требований, при этом судья не обязательно удовлетворит иск в полном объёме или вообще примет их сторону;
- Рассчитывать на единовременную выплату при положительном судебном решении также не следует, закон оставляет за ответчиком право возмещать ущерб частями: по исполнительному листу приставы в такой ситуации могут забирать лишь 1\5 зарплаты или иного дохода, если официально ответчик не работает, то эта сумма исчисляется, исходя из размера прожиточного минимума в вашем регионе.
Также следует отметить, что в суде должна быть представлена независимая оценка ущерба квартиры, стоимость которой оплачивает истец. Впоследствии взыскать данную сумму с виновника ситуации будет не просто.
При рассмотрении размера ущерба, суд не будет исходить из закупочной стоимости повреждённой техники, мебели. Учитываться будет лишь оценочная, что на практике означает, что средства будут взыскиваться не на приобретение новых вещей, а лишь на ремонт старых. Моральный ущерб также придётся подтвердить чеками на приобретение препаратов, стоимостью лечения.
Куда обращаться за независимой оценкой ущерба квартиры после залива?
Важной особенностью независимой оценки ущерба или экспертизы является то, что проводить её следует в первые дни после потопа, но не позднее 4 дня. По возможности, сделать это лучше на следующий день после потопа. Ещё одним нюансом оценки является то, что действие акта экспертизы длится не более полугода, по истечении этого периода, юридическая его сила утрачивается, а значит, взыскать ущерб по нему не получится.
Преимущества государственной оценки
За оценкой можно обратиться в государственную или коммерческую организацию.
За помощью государственного оценщика в Москве и области можно обратиться:
- МосгорБТИ;
- Российское общество оценщиков;
- Городскую коллегию оценщиков.
Это наиболее крупные государственные оценочные компании с большим опытом работы.
Что важно знать при обращении к независимым экспертам?
Среди крупных московских коммерческих организаций, осуществляющих оценочную деятельность можно выделить:
- Компания оценки и права;
- Бюро независимой оценки и экспертизы;
- Международный центр оценки.
При обращении в коммерческую организацию важно проверить следующие моменты:
- Факт вступления в саморегулируемую организацию, последнее является подтверждение наличия лицензионно-разрешительного документа на данный вид деятельности;
- Наличие действующего договора страхования ответственности компании;
- Также компания должна иметь разрешение на составление сметной документации.
Отсутствие хотя бы одного из вышеперечисленных моментов, делает составленный акт оценки ничтожным.
При обращении за оценкой для судебных органов рекомендуются государственные компании.
Документальным подтверждением актуальной стоимости жилья является заключение оценки недвижимости. В данном случае речь идёт о рыночной стоимости объекта.
Кадастровая и инвентаризационная стоимость квартиры, в чём разница узнайте здесь. Эти отличия важно понимать всем собственникам жилой недвижимости.
Процедура оценки: документы и сколько стоит экспертиза после залития?
Процедура начинается с заключения договора об оказании оценочных услуг и его оплаты. Сколько стоит «удовольствие»? Стоимость таких работ в Москве и регионе стартует от 2,5-3 тысяч рублей.
В коммерческих компаниях диапазон стоимости услуг варьируется от 3 до 9 тысяч и до 30 тысяч, если компании представляет интересы потерпевшего в суде с подготовкой всей сопутствующей документации.
Вся процедура займёт не более недели:
- Назначается дата проведения оценки. Об этом необходимо письменно известить человека, по вине которого произошло залитие. Оценку следует проводить в его присутствии;
- Специалист выезжает на объект и производит оценку ущерба;
- В течение 2-3 дней подготавливается и предъявляется оценочный акт.
К приезду оценщика необходимо подготовить копии документов:
- Правоустанавливающие документы на жилой объект и его технический паспорт;
- Копию паспортов владельцев;
- Акт затопления, составленный сотрудником ЖЭКа или УК.
По каким ценам происходит оценка квартиры после залива, рассказывает эксперт в этом видео:
Дополнительно можно приложить документы, подтверждающие стоимость повреждённых вещей, техники и проведённого ремонта.
Для чего нужна оценка квартиры читайте в этой нашей статье.
За дополнительной информацией по данному вопросу обращайтесь в рубрику «Оценка» по ссылке.